ENG EST LIT
LOGIN
Sākums

Telema pakalpojumu ziņas

Print

Telema EDI sistēmai ir jauna sirds

Kopš 2015. gada aprīļa Telema EDI sistēma darbojas uz pilnīgi jaunas 2013 Sonic ESB programmatūras platformas versijas. Sonic ESB ir atbildīga par visu dokumentu plūsmu Telema sistēmā, tātad ir Telema sistēmas sirds. Papildus dokumentu pārsūtīšanai Sonic galvenie uzdevumi ir arī dokumentu validācija, formāta pārveidošana un drošības pārbaudes.

Jaunā Sonic ESB versija, salīdzinot ar iepriekšējo versiju, ir daudz labāka. Tā rezultātā dokumentu pārraide ir vēl ātrāka, drošāka un precīzāka. Uzlabotā funkcionalitāte gandrīz izslēdz iespēju saskarties ar programmatūras kļūdām.

Kā daļu no uzlabojuma Telema iegādājās arī jaunus un augstākas kvalitātes serverus. Sonic ESB uzlabotā veiktspēja un uzticamība atbalsta Telema centienus panākt izcilu drošību. Uzlabošanas projekts tika veikts, sadarbojoties Telema, Elion un Helmes speciālistiem.

Atpakaļ uz saturu

Telema eFlow – pirkuma rēķinu apstiprināšana vēl nekad nav bijusi tik viegla

Vai gribat pārtraukt staigāt no galda pie galda ar pirkuma rēķinu paku? Vai labāk tā vietā apstiprināt rēķinus caur datoru vai mobilo tālruni no jebkuras vietas jebkurā laikā? Iegūt labāku redzamību pār kreditoriem un paātrināt naudas ciklu? Ar jauno Telema eFlow rēķinu automatizēšanas risinājumu Jūsu vēlmes piepildīsies.

Ilgi gaidītais izmaksu rēķinu apstiprināšanas pakalpojums ir izstrādes posmā un drīz būs gatavs testēšanai. Telema eFlow risinājums:
  • paātrinās rēķinu apstiprināšanu (tīmeklī);
  • aktivizēs vieglo izmaksu sadalījumu;
  • piedāvās sagataves apstiprināšanas plūsmām un izmaksu sadalījumu noteikumiem.

Telema eFlow ietaupīs laiku rēķinu apstrādei. Tas arī ietaupīs naudu, ļaujot darbiniekiem fokusēties uz lielāku vērtību pievienojošām darbībām, piemēram, datu ievadi. Vissvarīgākais – Telema klientiem tas izveidos pabeigtu e-rēķinu sistēmu – gan produktu, gan izmaksu rēķinus tagad varēs apstrādāt vienā vidē. Ja vēliaties papildu info, sazinieties ar projektu vadītāju Sigridu Saluri sigrid.saluri@telema.com.

Atpakaļ uz saturu

Padomi un triki, lai iegūtu iespējami vairāk no Telema portāla

Telema portālam ir ļoti daudz jaunu, visiem klientiem noderīgu iespēju. Šeit ir īss padomu un triku saraksts.

• Gaidiet dokumentu? Pārraugiet savu dokumentu satiksmi
Telema portālā jūs varat pārraudzīt nosūtīto un saņemto dokumentu žurnālu. Ja jūs gaidāt dokumentu no sava partnera, jūs varat pārbaudīt, vai tas vispār ir sasniedzis Telema. Ja dokumentu ir sūtījis partneris un tas ir tehniski pareizs, jūs to varat redzēt Telema portāla žurnālā. Ja tā nav sarakstā, sazinieties ar partneri. Ja dokuments ir sarakstā, bet jūs neesat to saņēmis savā biznesa programmā, sazinieties ar sava uzņēmuma IT atbalsta speciālistiem.

• Saistīto partneru saraksts
Telema portāla partneru sarakstā jūs varat ērti apskatīt visus savus saistītos partnerus. Pirms nosūtīt sasaistes pieprasījumu Telema, lūdzu, pārbaudiet, vai saite jau eksistē.

• Galvenie lietotāji ir atbildīgi par sava uzņēmuma lietotāju kontiem
Pilnai drošībai katrai personai jālieto Telema sistēma ar savu personīgo lietotāja kontu (skatīt vairāk). Katram uzņēmumam ir piešķirts vismaz viens Galvenais lietotājs, kurš var ātri un viegli pārvaldīt (izveidot, mainīt, aizvērt un dzēst) lietotāju kontus Telema portālā.

• Pārskats par lietotajiem pakalpojumiem
Lai uzzinātu, kādi Telema pakalpojumi ir aktivizēti jūsu uzņēmumam, uzklikšķiniet uz Pakalpojumi (Services) Telema portālā zem uzņēmuma nosaukuma. Jūs varat atrast pārbaudi, saskaņošanu, trūkstošo datu aizpildi datu kvalitātes uzlabošanai, utt. Ir ļoti daudz pievienoto vērtību, ne tikai vienkārša pārsūtīšana.

• Atkārtotas saņemšanas funkcija
Lai atkārtoti importētu nesen saņemtu dokumentu, kas ir nejauši izdzēsts no jūsu biznesa programmas, atrodiet un atveriet dokumentu Telema portālā un noklikšķiniet uz Atkārtotas saņemšanas.

• Pakalpojumu pieprasījumi tieši Telema portālā
Visi pieprasījumi, kas nosūtīti, izmantojot pakalpojuma pieprasījuma formu Telema portālā, tiek apstrādāti un atrisināti prioritāri, salīdzinot ar jebkuru citu kanālu (e-pasts vai tālrunis).

Atpakaļ uz saturu

Vai esat gatavi jaunajam Telema portālam?

Pašreizējā Telema portāla dizains ir gandrīz desmit gadus vecs. Sistēma ir augusi, Telema ir ļoti attīstījusies, un visas jaunās idejas, šķiet, vairs nespēj ietilpt vecajā formā, kuru jūs visi tik labi pazīstat.

Mainījusies ir ne tikai Telema, bet arī mūsu klienti. Jauni rīki un lietojumprogrammas ir mainījušas viņu ikdienu. Mums liekas, ka Telema portālam būtu jāatspoguļo šīs pārmaiņas. Un mēs nerunājam par nelieliem kosmētiskiem uzlabojumiem!

Izmaiņu projekts tika sākts 2014. gada vasarā ar pilnīgu lietotāju uzvedības analīzi. Ir piesaistīti labākie lietotāju pieredzes (UX) speciālisti, lai attīstītu visatbilstošākos jaunos risinājumus.

Ko klienti var gaidīt no jaunā Telema portāla un kad?
Pilnīgi jaunu informācijas paneli ātrākai piekļuvei vissvarīgākajām lietām, labāku dokumentu statusa pārskatāmību un tiešām vieglu veidu, kā savienoties ar jauniem partneriem ─ tās ir tikai dažas no lietām, kas sagaidāmas 2016. gadā. Pirmie veiksmīgie klienti kļūs par izmēģinājuma lietotājiem jau 2015. gada rudenī.

Telema izstrādā jums jaunu portālu. Mums piedurknēs ir paslēptas tik daudzas iespējas. Bet varbūt arī jums ir? Lūdzu, dalieties ar savu vīziju par jauno Telema portālu ar mūsu izstrādes komandu, rakstot uz dev@telema.com.

Atpakaļ uz saturu

Kā Telema atbilst CIA vadlīnijām?

CIA (nejaukt ar ASV centrālo izlūkošanas pārvaldi ─ Central Investigation Agency) trijnieks ir ceļvedis informācijas sistēmu drošības novērtēšanai. Nosaukums ir veidots no šādu kritisku elementu pirmajiem burtiem:
  • konfidencialitāte ─ noteikumu kopa, kas ierobežo piekļuvi informācijai un novērš jutīgas informācijas nokļūšanu nepareizās rokās;
  • integritāte ─ pārliecināšanās, ka dati ir uzticami un precīzi;
  • pieejamība ─ garantija pilnvarotiem cilvēkiem uzticamai piekļuvei informācijai.

Telema sistēmā tiek lietota moderna trīsslāņu lietojumprogrammas arhitektūra. Tas nozīmē, ka datu attēlošana, iesniegumu apstrāde un datu pārvaldības funkcijas ir fiziski atdalītas. Papildus datu atdalīšanai arī procesi ir pārvietoti atsevišķā slānī. Īpašā datu piekļuves slāņa lietošana palīdz Telema EDI sistēmai sarunāties ar klienta ERP datubāzēm bez tiešas piekļuves tām. To var attēlot sakot, ka Telema sistēma neiet uz klienta noliktavas telpu, lai paņemtu vai izplatītu kaut ko nejauši. Mēs stāvam pie sliekšņa, un klienti vienmēr izlemj, ko saņemt un sūtīt.

Telema EDI sistēmas CIA nodrošina pastāvīgu uzmanību konfidencialitātei (piem., visi Telema darbinieki un partneri ir parakstījuši informācijas neizpaušanas vienošanos, kuras neievērošanas gadījumā jāmaksā 1 000 000 eiro soda nauda), ciešiem drošības noteikumiem (prasība par personīgiem kontiem, drošības sertifikātu lietošana), datu validācijas procesi, pastāvīga aparatūras uzturēšana kārtībā, laicīgi labojumi (ja nepieciešami) un pareizas darbošanās saglabāšana, kā arī operētājsistēmas vides atjaunošana, izslēdzot programmatūras konfliktus.

Atpakaļ uz saturu